01我们处理哪些信息
浏览轮次结果与赛后数据不需要注册。当您开启关注提醒、订阅某条轮次，或者联系我们反馈问题时，才会产生与您有关的信息。按使用场景划分，主要有以下三类。
- 设备与访问情况：您使用的设备类型、操作系统与浏览器版本、打开过的页面以及大致的访问时间。这些信息帮助我们确认页面在您的设备上能正常显示，也用于汇总访问情况。
- 关注与订阅设置：您在客户端里关注的球队、订阅的轮次，以及站内消息的接收状态。赛果更新后，我们依据这些设置把提示送达您的设备。
- 联系与反馈内容：您通过客服邮箱、客服电话或客户端反馈通道与我们沟通时留下的联系方式，以及反馈中提到的赛季、阶段、轮次与具体字段。
您在咨询中说明的赛季、阶段、轮次与字段越具体，数据团队定位到对应条目的速度越快，回复也就越准确。
02信息用来做什么
我们只在提供赛事数据服务所需的范围内使用这些信息，具体包括五个方面。
- 展示您要查的内容：按赛季、阶段、轮次调取对应的比分与统计，把进失球数字、替补登场时间与替补参与进球数等字段完整呈现出来。
- 发送更新提示：您关注的球队或订阅的轮次出现新赛果时，客户端通过站内消息提醒您，不必反复手动刷新。
- 处理数据纠错：您反馈的轮次与字段信息，用于让数据编辑与复核岗位定位到具体记录，完成比分的重新核对与修正。
- 改善查询体验：汇总后的访问情况用于调整页面结构、筛选顺序与检索方式，让常用查询少点几步就能完成。
- 回应您的咨询：内容运营团队根据您留下的联系方式，把处理结果告知您。
03保存与安全措施
不同类型的信息保存时间不同，访问范围也按岗位区分。
- 关注与订阅设置：在您持续使用客户端期间保留；您撤回同意或不再使用后，我们会对这部分信息做删除或匿名化处理。
- 反馈沟通记录：同一轮数据可能被多次核对，因此反馈记录会在问题处理结束后再保留一段时间以便追溯，之后删除。
- 访问权限：数据编辑与复核岗位、内容运营岗位、技术开发岗位中经授权的成员，可按岗位所需范围接触相关信息，权限随岗位调整而收回。
- 安全维护：数据传输通过加密通道完成，系统保留访问日志，并定期检查权限分配与存储环境的状态。
如果您发现账号出现异常登录，或怀疑信息被不当使用，请尽快通过客服邮箱与我们取得联系。
04您可以行使的权利
对与您有关的信息，您随时可以提出以下请求，我们会按您留下的联系方式回复处理结果。
- 查询：确认我们是否持有与您有关的信息，并了解这些信息的具体内容与用途。
- 更正：关注列表、订阅轮次或反馈记录中的内容有误时，可以要求更正。
- 删除：信息不再为服务所必需，或您已撤回同意时，可以要求删除。
- 撤回同意：关闭客户端的关注与订阅、停止使用反馈通道，都可以作为撤回的方式。
- 提出方式：把请求发送至客服邮箱 info@bo-ao-app.com.cn，或通过客户端内的反馈通道提交；我们在周一至周五 9:00-18:00（北京时间）处理，并在回复中告知结果。
05未成年人信息
青训梯队的记录按 U9、U11、U13、U15、U17、U19 六个年龄组归档，其中涉及的球员多为未成年人，这部分信息的处理会更为谨慎。
- 只记录比赛相关内容：出场情况、比分、进失球、替补登场时间与替补参与进球数等场上数据，按赛季与轮次归档。
- 与比赛无关的资料不予采集：未成年球员的住址、就读学校、证件号码等信息，不会出现在我们的记录中。
- 监护人可提出请求：球员家长或监护人可以通过客服邮箱，要求查询、更正或删除与孩子有关的记录。
- 涉及青训机构时：需要核对整批梯队记录的情况，可先联系所属机构，由机构与我们对接处理。
06政策更新与联系方式
这份政策会随着客户端版本迭代和功能调整同步更新。更新完成后，我们会在本页标注新的版本与生效时间；涉及权利范围变化的内容，还会在客户端内以站内消息提示您。
对政策内容有疑问，或需要处理与个人信息有关的请求，可以通过以下方式联系我们：
- 客服邮箱：info@bo-ao-app.com.cn
- 服务时间：周一至周五 9:00-18:00（北京时间）
- 客户端内的反馈通道，适用于数据纠错与账号相关问题